LEGAL REFERENCE

Legal 91quanji untuk Akaun Malaysia

91quanji meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan keselamatan transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami menyediakan akses ke lobby, promosi semasa...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses Malaysia
91quanji Legal 91quanji untuk Akaun Malaysia

Terma Kami Mengikut Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Dasar Akaun

Pertanyaan legal memerlukan rekod yang jelas, jadi kami pisahkan isu dasar daripada perbualan promosi atau pertanyaan permainan. Anda boleh meminta salinan terma terkini, membetulkan data akaun, bertanya tentang kuki, atau memohon semakan transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum berkongsi atau mengubah butiran akaun anda.

Team online

E-mel dasar

Hantar pertanyaan legal melalui e-mel dengan nama akaun, tarikh isu dan ringkasan jelas. Kami gunakan saluran ini untuk permintaan data, pembetulan profil, semakan terma, serta rujukan transaksi yang perlukan jejak bertulis.

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlukan bantuan pantas tentang akses legal, status pengesahan atau dokumen yang diminta. Pasukan kami boleh menaikkan kes kepada unit dasar jika jawapan bertulis diperlukan.

Semakan transaksi

Untuk isu Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa transaksi, jumlah dan rujukan bank. Kami semak padanan rekod sebelum membuat pelarasan atau menjelaskan sebab transaksi ditahan.

AMALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Anda

Legal di 91quanji bukan sekadar teks terma; ia meliputi cara kami menyimpan, menggunakan dan menyemak data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akses, keselamatan, sokongan, transaksi dan...

Data pendaftaran

Kami meminta butiran akaun yang perlu untuk mengenal pasti anda, memadankan rekod transaksi dan mengurus akses. Jika ejaan nama, nombor telefon atau e-mel berubah, hubungi kami supaya rekod legal tidak bercanggah.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berfungsi.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti transaksi untuk mengesan akses luar biasa. Jika sesuatu kelihatan tidak kena, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menyamarkan data mengikut prosedur kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui e-mel dasar atau sembang akaun. Kami akan menyemak bukti yang diberikan sebelum mengubah rekod supaya akaun tidak terdedah kepada tuntutan palsu.

Akses wilayah

Akses ke kandungan 91quanji bergantung pada lokasi, peraturan tempatan dan sistem pembayaran yang disokong. Jika wilayah anda tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun atau meminta penjelasan lanjut.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi terma semasa, memberi butiran yang tepat dan menggunakan 91quanji hanya di wilayah yang disokong. Anda juga bersetuju bahawa transaksi boleh disemak sebelum dikreditkan atau dikeluarkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah rekod kerana perubahan data boleh memberi kesan legal.

Data transaksi digunakan untuk memadankan bayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat, serta menyimpan rekod yang diperlukan untuk semakan dalaman.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, sambungan teknikal dan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat kami, beberapa bahagian lobby, transaksi atau promosi mungkin tidak tersedia.

Kuki asas diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan fungsi akaun. Anda boleh mengawal tetapan pelayar, tetapi menolak kuki tertentu boleh menyebabkan halaman akaun, pembayaran atau sokongan tidak berfungsi lancar.

Sediakan tarikh, masa, jumlah, kaedah bayaran dan rujukan transaksi. Kami akan bandingkan rekod akaun dengan rekod pembayaran sebelum menjelaskan status, membuat pelarasan, atau meminta dokumen tambahan.

Kami boleh mengemas kini halaman legal apabila dasar akaun, pembayaran, keselamatan atau kuki berubah. Semak halaman ini secara berkala, terutama sebelum transaksi besar atau selepas menerima mesej kemas kini daripada kami.